シリウスアップロード時に500サーバーエラーが出る場合の対処方法!

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シリウスアップロード時に500サーバーエラーが出る場合の対処方法!

 

先日、新たにさくらのレンタルサーバーを契約して、ホームページ作成ソフトシリウスでHPを作したのですが、サーバーにアップロードした際に、500 Internal Server Errorが出てしまい、スマートフォンページが表示されないという問題にハマってしまいました。

 

 

色んなサイトをググって原因を探ってみたのですが、同じくハマっているという意見は多かったものの、具体的な解決方法は見つける事が出来ませんでした。

 

 

しかし、5時間の格闘の末ようやく解決方法を見つける事が出来ましたので、ここにその方法を記載しておきたいと思います。

 

 

 

 

解決方法を探す

 

調べてみると、500インターナルサーバーエラーは内部エラーという事のようで、原因は色々とあるという事のようでしたが、どれも難解で素人の私には手がつけられそうに無いものばかりでした。

 

 

しかし、Sirius側では特に特別な事はしていませんでしたので、問題は今回新たに使用するさくらレンタルサーバーにあるのかなと疑っていましたが、ビンゴでした。

 

 

 

問題はさくらレンタルサーバーで何をどうすればいいのかがわからないという事で、またググって調べたのですが、こちらも良くわかりませんでした。

 

 

そして、ずっとさくらレンサバ側でと考え5時間もハマってしまったのですが、これを解決する鍵は実はシリウス側にありました。

 

 

 

答えは意外な所に

 

問題はシリウスのスマホページのみが表示されないという事でしたので、スマホ設定画面に問題があるのかなと思い、「サイトオプション」の「iPhoneサイト設定」の画面を良く見ているとその答えを見つける事が出来ました。

 

 

答えを見つけたら超簡単で、自動振り分けの設定が間違っていたため500サーバーエラーが出てしまっていたようです。

 

 

 

間違っているというか、シリウスを2年程使っていてはじめて気がついたのですが、自動振り分けの設定は、お名前.comとさくらレンタルサーバーを使う場合は、「同一URLで振り分け(さくらサーバー・お名前.comサーバー用)」にしなければiPhoneページはエラーになって表示されない様です。

 

 

 

 

 

 

いつもは「同一URLで振り分け(推奨・通常サーバー用)」に設定していましたので、そんなものがあるという事は全く知りませんでした。

 

 

 

今回は偶然見つける事が出来て良かったです。

 

危うくレンタルサーバーを解約する所でした。

 

 

さくらサーバーのライトプランですので、スタンダードじゃないからか?と考えてプラン変更する事も考えましたが、変更する前に気づけて良かったです。

 

これ一つでスマホページが表示されない訳ですから恐ろしい話です。

 

 

 

 

スマートフォンページは今やパソコンページよりもアクセスが多いですから、外す事は出来ませんからね。

 

 

 

という事で、対処方法は至って簡単で、iPhoneサイト設定画面の「自動振り分け」の項目を「お名前サーバー・さくらサーバー」に設定するようにすればスマホページは普通に表示されるようになります。

 

 

 

 

あとがき

 

ググっても答えを見つける事が出来ませんでしたが、終わってみればシリウスのワンクリック設定な訳ですから、シリウスの機能を知り尽くしている人からしたら、当たり前過ぎてワザワザ記事にする事でも無いという事で良い答えがアップされて無いのかもしれません。

 

 

しかし、同じ症状に陥っているという意見は幾つか見られたので、ひょっとしたら解決できずにシリウスをゴミツールと思って利用を辞めてしまったという方もいるのではないかなと思います。

 

 

そんな方はここで説明した方法で簡単に解決する事が出来るかもしれませんので、是非試してみると良いと思います。

 

 

 

お名前サーバーとさくらサーバーをシリウスソフトではじめて利用する場合は注意が必要です。

 

 

ハマっている方は是非参考にしてみてくださいね。


 
  

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